Bigliettazione elettronica - Arriva Italia - Aosta
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NUOVO SISTEMA DI BIGLIETTAZIONE ELETTRONICA IN VALLE D’AOSTA

Il trasporto pubblico locale si rinnova:
entra in servizio il nuovo sistema di bigliettazione elettronica.

Il nuovo sistema è attivo su tutti i bus del servizio pubblico locale dal 18/12/2023, e consente di:

  • utilizzare comodamente i propri biglietti e abbonamenti da app, anche digitalizzando la carta fisica;
  • geolocalizzarsi tramite app e individuare le fermate più vicine e le relative linee;
  • programmare un viaggio e, nelle prossime settimane, acquistare facilmente il titolo di viaggio;
  • avere informazioni in tempo reale sui bus.

Scarica la nuova App #vdatransports

Con la nuova App #vdatransports è possibile gestire l’ampia offerta di titoli di viaggio messa a disposizione da Regione, Arriva Italia, SVAP e VITA, sfruttando sia le nuove carte fisiche sia creando le carte Mobile QR (virtuali) direttamente con l’App.

  • Creazione ed utilizzo di una carta valore mobile «virtuale», ricaricabile ed utilizzabile anche come abbonamento
  • Acquisto e ricarica di abbonamenti
  • Ricarica di carta contactless disponibile su supporto fisico (carta valore)
  • Acquisto di biglietti di corsa semplice per tratte urbane ed extraurbane inserendo Origine e Destinazione

  

Il pagamento elettronico, da App e portale web, sarà introdotto alla conclusione di un breve periodo di prova del sistema che permetterà agli utenti di acquisire familiarità con le innovazioni introdotte.

ACQUISTO TITOLI DI VIAGGIO

È possibile acquistare i titoli di viaggio:

  • tramite la nuova app #vdatransports (scaricabile gratuitamente da Apple Store e GooglePlay), previa creazione della carta mobile QR;
  • a bordo bus, direttamente dall’autista, con denaro contato o di piccolo taglio;
  • presso le biglietterie di Aosta e Courmayeur e le sedi delle società SVAP e VITA;
  • ricaricando la propria carta fisica, previa richiesta di emissione tramite portale dedicato (per agevolazioni) oppure presso l’Autostazione di Aosta, la sede SVAP, la sede VITA o Biglietteria di Courmayeur – Agenzia Mont Blanc T.O. Arriva Italia

Prossimamente:

Il pagamento elettronico, da App e portale web, sarà introdotto alla conclusione di un breve periodo di prova del sistema che permetterà agli utenti di acquisire familiarità con le innovazioni introdotte.

RICHIEDI IL TUO ABBONAMENTO

È possibile inoltrare la richiesta di Abbonamento online tramite il portale dedicato o presso l’Autostazione di Aosta, l’Agenzia Mont Blanc di Courmayeur o le sedi aziendali di SVAP e VITA.

Le categorie agevolate che hanno diritto a benefici sono:

  • Studenti
  • Lavoratori
  • Over 65
  • Altre categorie protette (Invalidi e loro accompagnatori, rifugiati)

All’interno del sito indicato, prima di inserire la richiesta, occorre compilare i moduli scaricabili dai pulsanti modulo di domanda per le categorie protette e modulo di domanda per studenti-lavoratori, e allegarli all’interno della domanda.

La richiesta, una volta inserita, sarà analizzata e valutata dal personale incaricato, dopodiché il cliente riceverà comunicazione tramite SMS dell’esito della stessa.

Si ricorda che la richieste deve essere compilato sia dai nuovi utenti che stanno richiedendo un abbonamento, sia da coloro che già ne possedevano uno.

Le richieste per Over 65 e le categorie protette saranno prese in carico dalla Regione, studenti e lavoratori dalle società di trasporto.

DECIDI TU COME PREFERISCI VIAGGIARE!

Una volta inserita la richiesta sul portale online e approvata, è possibile recarsi presso uno dei punti designati per la stampa della carta fisica, a un costo di € 5,00:

  • Autostazione di Aosta
  • Sede SVAP
  • Sede VITA
  •  Biglietteria di Courmayeur – Agenzia Mont Blanc T.O. Arriva Italia

Le carte agevolate per over 65, invalidi, loro accompagnatori e rifugiati sono autorizzate e stampate dalla Regione.
Le nuove carte agevolate per over 65, invalidi, loro accompagnatori e rifugiati in sostituzione di quelle del precedente sistema sono ritirabili presso il proprio comune di residenza.
Le nuove emissioni di carte agevolate sono autorizzate, stampate presso la Regione:
Regione Valle d’Aosta – Ufficio agevolazioni tariffarie – Località Autoporto, 32 – Pollein(AO)

Il cliente ha la possibilità di digitalizzare la propria carta fisica sul proprio smartphone per effettuare ricariche, visualizzare il saldo ed i dettagli sull’utilizzo. Con questa funzionalità è possibile utilizzare indifferentemente smartphone o carta sui bus.

Il cliente ha anche la possibilità di associare carte fisiche di terzi allo smartphone per funzioni di ricarica (es. figli).

NOVITÀ DAL 01/01/2024

Dal 1° gennaio 2024 è possibile acquistare un abbonamento promozionale SPECIAL20 al costo di € 20,00 per viaggiare sull’intera rete regionale di autobus. Questo nuovo abbonamento sarà acquistabile tramite l’App #vdatransports, previa registrazione sul sito vda-abbonati.sitvallee.it, oppure con smart card presso l’Autostazione di Aosta (Via Carrel), le sedi aziendali di Svap e Vita, e l’Agenzia Mont Blanc Arriva Italia di Courmayeur. E’ necessario un documento di identità.

Gli utenti già registrati su #vdatransports troveranno ‘SPECIAL20’ tra le opzioni disponibili.

 

Per richiedere una carta fisica senza contratto agevolato (carta valore con borsellino elettronico), è possibile recarsi presso uno dei punti designati per la stampa della carta fisica, a un costo di € 5,00:

  • Autostazione di Aosta
  • Sede SVAP
  • Sede VITA
  •  Biglietteria di Courmayeur – Agenzia Mont Blanc T.O. Arriva Italia

In caso di credito residuo sulla vecchia carta il cliente deve rivolgersi ai punti di contatto portando la vecchia carta.

In questo caso il cliente ha la possibilità di associare la propria carta fisica impersonale al proprio smartphone solo per effettuare ricariche, visualizzare il saldo ed i dettagli sull’utilizzo.

Con questa funzionalità non è possibile utilizzare lo smartphone per la convalida sui mezzi.

 

  • Accedi direttamente all’app e, previa registrazione, clicca sul pulsante  “Acquista la carta QR”;
  • Confermare la creazione della carta con il pulsante verde;
  • La carta è stata creata e pronta all’uso.

Se è stata inserita e approvata una richiesta via portale online per un’agevolazione (lavoratore, studente, categoria protetta etc) la carta mobile QR potrà essere associata alle agevolazioni spettanti:

  1. Cliccare sulla carta QR creata
  2. Cliccare sul pulsante arancione per associare le condizioni/prodotti inseriti nella richiesta online
  3. Dopo un refresh dell’App la carta verrà attivata

Acquisto tramite App il tuo biglietto Origine/Destinazione con carta di credito/debito:

  • Dalla home, seleziona la schermata Acquista un biglietto
  • Seleziona Single Ticket Extra Urban per impostare l’Origine e la Destinazione
  • Seleziona dall’elenco l’Origine e la Destinazione e poi premi il pulsante Prossimo
  • Seleziona il tuo biglietto per procedere all’acquisto della tariffa corrispondente alla tratta scelta
  • Dopo un refresh dell’App, scorrendo nella home, viene visualizzato il titolo acquistato per la convalida tramite QR Mobile
LE CARTE FISICHE E LA CARTA QR SONO CREATE COME BORSELLINO ELETTRONICO RICARICABILE
E VERRANNO APPLICATE LE CONDIZIONI INDICATE ALL’INTERNO DELLA RICHIESTA COMPILATA.

LE CARTE FISICHE E IL QR MOBILE POSSONO ESSERE RICARICATE:

NEI PUNTI FISICI

  • a bordo autobus dall’autista, con denaro contato di piccolo taglio, tramite qrcode disponibile su App o la tua Carta Fisica

 

  • a terra presso i punti di contatto fisici, con POS o contanti e con il qr code disponibile su App o con tua Carta Fisica:
    • Autostazione di Aosta
    • Sede SVAP
    • Sede VITA
    • Biglietteria di Courmayeur – Agenzia Mont Blanc T.O. Arriva Italia

Prossimamente sarà possibile effettuare le operazioni di ricarica anche presso le Rivendite autorizzate.

        

TRAMITE APP SU SMARTPHONE

  • QR Mobile / Carta (borsellino elettronico):cliccando sul pulsante Ricarica, utilizzando gli strumenti di pagamento abilitati (carta di credito, etc…);
  • QR Mobile / Carta (borsellino elettronico): accedendo alle Operazioni con la carta dalla home e selezionando
    Biglietti, Acquista un biglietto e acquistando
    la tipologia di Abbonamento precaricato.

A breve sarà inoltre disponibile la ricarica da portale web con carta di credito: il titolo viene associato a tua scelta su App o Carta Fisica

Ricorda di convalidare correttamente
il tuo titolo di viaggio

 

Con le Carte Fisiche / Carte QR la convalida deve essere effettuata in salita e in discesa.
Con l’Abbonamento su Carta Fisica / Carta QR, con il biglietto di corsa semplice cartaceo emesso da Biglietteria e sulla Linea 440 urbana Aosta/Gignod/Aosta la convalida deve essere effettuata solo in salita.